外贸知识问答-跨境先锋

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外贸知识问答

找进出口代理公司代理收汇,会收到后不转给我么?

业务、跟单、单证都是我一个人在负责，没有精力去开发客户。老板去说要提高业务销售额，怎么办？

写开发信，有些是知道供应商以及有价格优势的，但是还是收不到回复，是什么原因？

客户跟踪沟通

客户说产品有质量问题，不愿意配合再寄回该批次完好的产品用做质量检测，只是催着退货怎么办？

国外的官网上需要放即时沟通软件吗？

客户第三次下单时，发现材料不是防火板，要求我们承认是我们的问题，其实是双方沟通的问题。这样的情况要怎么处理？

货物到港后,客户一直不满意质量。要求全部退货并由我们承担货物进口韩国的税费跟运费，谈判了很多天他们不肯做出任何退步。应该怎么处理？

客户要求我们提供本地的客户清单，现在谈判进入僵局怎么办？

美国客户，在磨具费、证书认证费，全美分销权、产品价格都存在分歧，如何谈判？

签订了竞业协议，但是没有给补偿。可以从事原行业么？

想要创业，如何做市场分析？

国际站有什么辅助工具，可以用来数据分析的吗？

食品包装行业应该怎么展开营销？目前公司有做谷歌付费广告，贸易通推广，效果都不是太好。

如何看别的公司是否做了搜索引擎推广？

官网做了谷歌推广，是否要去掉阿里的链接？

国外客户邮件回复，称看不到更换供应商的好处，怎么回复？

有没有离职交接邮件范本可借鉴？

老客户货快要到港了，之前我催款催了几次没反应，今天我在邮箱删除邮件里发现了客户邮件，客户说6月4日已经付款！可是我们至今没收到款！这个是什么情况？是我的邮箱被盗了吗？

试订单的价格报低了，因为数量少以及是多年的老客户就算了。结果现在客户想要下大单（按之前的报价基本是倒亏的），拒绝后，客户很生气怎么办？

A客户是我对接的，A的老板对接我主管，所以同一份单子价格不一样，A的老板因为我的报价觉得我们公司不专业，有可能影响合作这种情况怎么处理？

DDP报价，货清完关了，但是港口UPS人手不足，导致货一直提取不出来，现在客户申请退款了。该怎么办呢？

SHOPIFY适合做企业展示型网站么？

想做东南亚的shopee, 敦煌网，有经验分享么？

零售产品，做独立站选择shopify 还是 ueeshop ？

外贸主管的周工作计划要怎么列？

纠结是继续努力积累客户还是去找工作上班？能给点建议么？

客户要求帮他工作，负责在国内供应商的验货和寻找新供应商。合适么？

社媒和电话开发客户哪个转化率高？

在社媒等新的电商平台做假发，怎么样？

公司做阿里平台，自己也用社媒和谷歌开发客户，但是没有什么成效，怎么办？

验厂拜访接待

国内客户需要验厂，我们是贸易公司该怎么做呢？

拜访客户要注意点什么呢？

客户第二次拜访时带了第三方公司的翻译（之前已经有成交），翻译多次要求辛苦费，应该给吗？

报关退税船务

贝宝收汇能退税吗？

古巴客户，通过第三国100% 收汇，会影响退税么？

帮国外客户付货款给其他外贸公司，可以不报关么？

收付款信用证

伊朗客户如何付款？有银行可以收吗？

阿根廷客户，要求更新付款条件，出货前一个星期100%付款，可以接受么？

科威特客户，付款方式是前TT，现在要求改为30%定金，余款见提单副本付清，是否安全？

公司打算扩大团队，开拓新的产品。有建议么？

外贸主管,是否有团队销售提成,比例怎么样？试用期应该如何去考察新人（业务员）是否适合这个岗位？

想要管理好一个外贸团队，绩效考核是必须的吗？

工厂和贸易

铸件工厂适合做什么平台？

客户跟货代那边说好提单出FCR，但是我们工厂是不清楚的，货代到了目的港直接放货了，货发走了让客户打款客户没反应，该怎么催款？

预提费用必须得工厂承担吗？

客户是美国的，疫情期间因为他们现有的供应商没有办法出货，所以跟我下了大概十个PO，第一时间给客户寄了我们的样品，但是客户并没有进一步合作的态度，一直没有询盘，不过近段时间在SKYPE上回复我该如何推进呢？

我们公司是做汽车脚垫的，是抛货（体积货），样品的快递费用是货值的5-6倍，而且疫情期间运费更高，只要报了运费客户都觉得贵不要了，真不知道该怎么解决这个问题？

通过DHL寄了个样品给一个法国客户，物流信息显示样品被收件方拒收，马上联系客户问为何拒收样品，客户回复DHL让他缴纳140USD，他不想付这个钱，就拒签了。后来一直在说服客户签收样品，并允诺我们承担关税，但是客户说货物已经在退回途中了，怎么减少损失？

新产品开了阿里巴巴和谷歌平台，打算先找几个主打产品运行起来，等成熟了在参加展会，可以么？

逛展会是否需要购票？

展会上认识的韩国客人，再次试订单后，要求继续降价，但是价格没有空间降了。跟客户解释后，客户一直没有反馈，应该如何继续跟进？

Xtransfer外贸收款账户，这个适用于做SOHO的人群吗？或者有其他收款方式推荐吗？

个人独立创业的话，从SOHO发展到自己注册公司，建立团队，怎么逐步完善公司的收付款及税务合规问题？

SOHO，客户不能使用paypal，用什么收款方式比较好？

发货前付清余款怎么用英语说？

有业务经验，口语不佳，怎么选择公司和行业？

有没有英语比较好的人，能当翻译？主要是帮翻译律师关于经济纠纷方面的？

外贸人的故事

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